Il servizio consiste in due fasi:

• Prenotazione: consiste nell'inserire in un carrello virtuale le opere da scaricare;
• Scaricamento: attraverso un software dedicato è possibile scaricare le opere prenotate ed inserite precedentamente nel carrello .

Inoltre, un sito dedicato al servizio http://www.bancadellavoce.it cerca di coinvolgere con novità e discussioni, tutti gli utenti abbonati che usufruiscono di questo nuovo servizio al fine di ricevere un feedback per il miglioramento.
Bancadellavoce.it è infatti un cantiere in miglioramento continuo: si sta cercando di lavorare quanto il più possibile sui suggerimenti e desideri degli utenti.

Per conoscere la procedura completa visita questo link http://www.bancadellavoce.it/?q=istruzioni.

Per visualizzare il motore di ricerca degli audiolibri disponibili visita questo link http://www.libroparlato.org/shop/default.asp.

Fonte: Newsletter CILP (23/03/2009)